Politique de confidentialité

​

1. Introduction

 

La protection des renseignements personnels constitue une priorité pour Nirvana Consulting. La présente politique a pour but de vous informer de manière transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), telle que modifiée par la Loi 25.

 

2. Responsable de la protection des informations confidentielles

 

Nirvana Consulting a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels chargé d’assurer la conformité aux lois applicables.

 

Contact : Nirvana consulting

Courriel : yannickbaleja@nirvanaconsulting.org

Responsable : Yannick Baleja

 

3. Informations recueillies

 

Nous sommes en mesure de recueillir les types de données suivants :

 

a) Informations fournies volontairement

 

Nom complet, adresse courriel, numéro de téléphone, nom de l’entreprise, données fournies dans un formulaire ou un courriel

​

b) Données recueillies de manière automatique

 

Adresse IP, catégorie d’appareil, navigateur utilisé, pages consultées et durée de navigation, données recueillies par des traceurs (cookies)

​

4. Objectifs de la collecte

 

Les informations personnelles sont recueillies dans le but de servir les objectifs suivants :

 

Répondre aux demandes et communications ; fournir et améliorer nos services ; gérer la relation client ; analyser la performance du site ; respecter nos obligations légales.

​

5. Consentement

 

Avant de collecter, d’utiliser ou de communiquer vos renseignements personnels, nous demandons votre consentement, à moins que la loi ne l’autorise ou l’exige autrement.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de certaines obligations légales ou contractuelles.

 

6. Partage des renseignements

 

Nirvana Consulting n’échange ni ne vend vos données personnelles.

 

Nous pouvons divulguer certaines informations à des fournisseurs de services (hébergement web, analyse) et à des partenaires professionnels dans la mesure où cela est nécessaire pour assurer la livraison de nos services.

 

Ces tierces parties sont tenues de préserver la confidentialité des données.

 

7. Conservation des données

 

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la période minimale requise pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été recueillies, à moins d’une exigence légale contraire.

 

8. Mesures de sécurité

 

Nous mettons en place des mesures de sécurité adéquates pour protéger vos informations. Nous assurons la sécurité de l’accès (mots de passe, authentification) et l’utilisation de protocoles sécurisés (par exemple, HTTPS), ainsi que la restriction de l’accès aux données.

 

Malgré ces mesures, aucun système n’est totalement sécuritaire.

 

9. Les droits qui vous sont accordés par la loi 25.

 

Conformément à la loi du Québec, vous bénéficiez des droits ci-dessous :

 

Droit d’accès à vos renseignements personnels, droit de rectification des données inexactes, droit de retrait du consentement, droit à la portabilité (lorsque cela est applicable). Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous écrire à l’adresse indiquée.

 

10. Témoins de connexion (cookies)

 

Le site recourt à des témoins pour les raisons suivantes : Améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu.

Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies en utilisant les paramètres de votre navigateur.

 

11. Transferts hors du Québec

 

Parfois, vos données peuvent être stockées ou manipulées en dehors du Québec (par exemple, dans le cadre de services infonuagiques). Nous garantissons que ces transferts se conforment aux obligations légales et garantissent un niveau de protection suffisant.

 

12. Violation de confidentialité

 

En cas d’événement susceptible de causer un dommage important, Nirvana Consulting s’engage à : vous informer, signaler les autorités concernées, le cas échéant, et mettre en place les actions nécessaires pour minimiser les répercussions.

​

13. Mise à jour de la politique

 

Cette politique peut subir des changements à tout moment pour se conformer aux éventuelles modifications légales ou opérationnelles. La version la plus récente sera toujours disponible sur le site Web.

 

14. Contact

Pour toute question, toute demande ou tout grief concernant cette politique, veuillez communiquer avec nous.

 

Nirvana Consulting

Adresse courriel : yannickbaleja@nirvanaconsulting.org

​